Е. Самсонова. Если покупатель говорит "нет". Работа с возражениями

Эта книга посвящена работе с возражениями в различных жизненных ситуациях и контекстах. Я надеюсь, что вы найдете в ней идеи как для работы с возражениями в своем бизнесе (в продажах, в менеджменте, в работе с коллегами и партнерами) так и для налаживания отношений с близкими людьми (супругами, детьми, друзьями, родителями). Структура возражений одна. Меняется только форма.

Издательство: Питер
Год: 2012, 2-е издание
Страниц: 160
ISBN: 978-5-459-00958-3
Формат: PDF
Язык: русский

 

Скачать книгу (10,9 МБ):