PDF

В большинстве компаний работа отделов продаж сфокусирована на привлечение новых клиентов. При этом 80% прибыли приносят постоянные клиенты, которые уже найдены, которых нужно удерживать и развивать. Авторы предлагают отработанную систему из методик и инструментов управления клиентской базой, которая поможет увеличить прибыль и снизить риски потери клиентов.

В этой книге вы найдете рецепты рыбных блюд Израиля и стран Среди­земноморья, а также множество рецептов гефилтефиш. Кроме того, в книге много полезных советов о том, как выбирать, чистить, солить и хра­нить рыбу. Второе издание дополнено рецептами знаменитых соусов к рыбе. Также в конце книги приведен небольшой русско-ивритский словарик, где вы найдете названия рыб на иврите и английском.

Мечтаете о верном псе, но не уверены, какая порода подойдет именно вам? Теперь стать настоящим экспертом в мире собак легко – эта книга поможет вам не ошибиться и сделать правильный выбор питомца. Прочитав ее, вы получите массу не только интересной, но и полезной информации о наших четвероногих друзьях: крупных и маленьких, пушистых и гладкошерстных, ленивых и подвижных.

Гуру менеджмента Ицхак Адизес считает, что один человек не способен выполнять все четыре роли, необходимые для эффективного руководства организацией: быть и производителем результатов, и администратором, и предпринимателем, и интегратором. Место несуществующего «идеального руководителя» должна занять взаимодополняющая команда менеджеров, каждый член которой умеет выполнять одну из ролей в совершенстве, а остальными владеет на приемлемом уровне.

Корейская культура захватывает все больше и больше людей. «Творческий курс по рисованию. K-pop: как нарисовать своего айдола» поможет фанатам стать ближе к своим кумирам. Вы научитесь запечатлевать своих любимых певцов и певиц. И для этого вам потребуется совсем немного времени, карандаш и ластик. Даже если вам кажется, что вы не умеете рисовать, этот скетчкурс поможет вам навсегда расстаться с этим заблуждением!

Перед вами отличная книга, благодаря которой вы сможете научиться шить самые нужные базовые вещи из трикотажа для себя и своих детей. Справиться с пошивом сможет даже начинающая рукодельница, ведь автор подробно расскажет обо всех нужных инструментах, техниках шитья, поможет понять какие бывают виды трикотажа, раскроет все секреты и особенности работы с этим интересным материалом, а также научит грамотно строить выкройки для пошива изделий.

Сунан Саронг – автор ряда учебных пособий, которые помогут вам быстро и эффективно овладеть тайским языком на базовом уровне. В самоучителе «Тайский для начинающих» собраны все необходимые материалы для самостоятельного изучения: вы познакомитесь с основами произношения и грамматики, освоите систему письма и расширите свой словарный запас за счёт общеупотребительной лексики. Главное – вы получите практические знания, которые позволят вам свободно общаться на бытовые темы.

Мы отлично знаем, что такое жизнь. На нашей планете невообразимое множество различных удивительных форм жизни. Более того, учёные давно пытаются разыскать живых существ в огромном и необъятном космосе. Однако знаем ли мы, как возникает живая клетка? Известно ли, откуда берётся то, что мы привыкли называть живым?

Нож – спутник человека с давних времен, как оружие и как инструмент выживания. За сотни веков люди создали множество разных видов ножей, и все они есть в этой книге: подарок правителю, предмет культа или профессиональный инструмент. Каждый нож представлен красочной иллюстрацией с интересным описанием истории конкретного вида, способа его изготовления и особенностей конструкции.

Каким бы был современный мир, если бы 65 млн лет назад динозавры не вымерли, и эпоха этих удивительных существ продолжалась по сей день? Вряд ли в таком мире нашлось бы место человеку – как можно ужиться на одной планете с теми, кого называют «ужасными ящерами»? Эта книга расскажет о них – царях природы тех далёких времен.

Эта книга проведет вас по пути, который прошли все существующие на сегодняшний день виды вооружений – от их зарождения в незапамятные времена и до самых современных образцов. В данном издании, словно в экспозиции огромного музея, представлена выверенная, хронологически упорядоченная подборка различных типов оружия из многих стран мира. И что важно: более чем 1000 красочных иллюстраций наглядно отражают динамику развития всех видов вооружения в глубоком историческом срезе.

Можно ли накопить приличную пенсию, вкладываясь в недвижимость? А добавить полмиллиона к годовому доходу, просто покупая, ремонтируя и перепродавая квартиры? Стоит ли делать ставку на апартаменты или риски не оправдывают выгоды? В своей книге Светлана Чернявская, инвестор с 18-летним стажем, рассказывает о принципах успешных инвестиций в недвижимость.

Эта книга «Рецепты для мангала» — идеальное руководство для всех, кто любит готовить на открытом воздухе и ценит атмосферу дружеских встреч и праздников у мангала. В ней собраны тщательно подобранные рецепты, которые удовлетворят любые кулинарные предпочтения и позволят вам насладиться вкусной и разнообразной пищей.

Как и Тома Пикетти, который жестко критиковал капитализм, но при этом положительно его оценивал, бывший главный финансовый директор Группы Всемирного банка Бертран Бадре показывает деструктивную роль финансов в глобальном экономическом кризисе 2007–2008 гг. и предлагает смелый рецепт – использовать их во благо. Бадре объясняет, как с помощью финансов решить многие важнейшие проблемы мира – климатические изменения, бедность, восстановление инфраструктуры и многое другое.

Игровая индустрия активно работает с понятием интерактивности. Главные его особенности, которых нет у кино или литературы, – это соучастие игрока в создании сюжета и возможность выбора, а также опыт, получаемый от уникального прохождения. Перед вами книга, которая расскажет, что такое интерактивная литература, и познакомит вас с полным и подробным процессом ее разработки на примере визуальных новелл в играх. Вы получите базис знаний об основах сценаристики и нарративного дизайна, который можно применять не только в игровой индустрии, но и в других сферах, где нужна интерактивность и нелинейный подход. Узнайте, как создавать захватывающие интерактивные истории!

В книге рассказывается о хорошо известных видах грибов, их природной ценности для питания и фармакологической - для здоровья, особенностях разведения некоторых и полезных лечебных и кулинарных рецептах.

В ее основу легли тридцать лет клинической практики автора книги, научные исследования и социальные эксперименты с участием самых разных людей: от топ-менеджеров крупных компаний до заключенных. Методика Молли Хоус не только объясняет, как нужно просить прощения, но и дает четкие рекомендации, что делать, чтобы вас действительно простили. Не продолжали бы лелеять обиды, не вспоминали бы о ваших ошибках при каждом удобном случае, не отводили бы вам роль вечного должника, а позволили начать все с чистого листа.

Авторы книги работают с необъяснимыми феноменами техногенного и природного характера каждый день и утверждают, что всякое «необъяснимое» просто плохо объяснено, и что этот небольшой процент необъяснимого наш следующий шаг на уровень новой науки. Читатель узнает о том, что прежде было под запретом, придуманными или специально созданными тайнами и легендами ради сокрытия правды с помощью официальных «комиссий» и «комитетов».

Меня зовут Прагья, я написала этот дневник специально для тебя. Я хочу поделиться с тобой своим опытом, потому что верю, что могу помочь тебе вырасти уверенной, вдохновляющей и мудрой девушкой. Правильное мышление и настрой могут изменить твою жизнь. Я писала этот дневник для своей дочери, и она предложила мне поделиться им со всеми девочками в мире. Я хочу, чтобы ты знала, что я верю в тебя и хочу помочь тебе узнать себя лучше, чтобы ты могла вести счастливую и полную жизнь.

Зентангл – это особый вид арт-терапии, который способен не только помочь вам расслабиться, но также развивать творческое мышление. Попробуйте сами! Создавая зентанглы, вы наполняете свою жизнь удивительными абстрактными произведениями искусства. Они служат своего рода перезагрузкой мозга, позволяя почувствовать себя отдохнувшим и полным сил...